退款政策
最后更新: 2026年5月7日14 天退款保证
我们为新的网络订阅提供 14 天无理由退款保证。
如果您在网络初次订阅扣款后 14 天内对八字命运高级版不满意,我们将全额退还您的订阅费。
适用条件
退款适用于以下条件:
- 首次订阅者:在 Paddle 初次扣款后 14 天内可获得全额退款。
- 续订扣款:不自动可退款。如您在续订后 48 小时内联系我们,我们可能会根据具体情况提供退款。
不适用范围
本退款政策不适用于:
- 通过 Google Play 商店购买的订阅——这些订阅受 Google Play 退款政策.
- 在表明意图利用政策的模式下取消并重新订阅。
- 免费试用期或促销访问(无扣款则无退款)。
取消与退款的区别
取消订阅会停止未来的扣款,但不会自动为当前计费周期发放退款。要请求退款,请按照下面"如何申请退款"中的步骤操作。
如何申请退款
要申请退款,请发送电子邮件至 billing@bazifortune.app,并附上您的 Paddle 订单 ID 和结账时使用的电子邮箱。
- 向我们发送退款申请邮件——如在 14 天窗口期内,无需说明理由。
- 我们将在 3 个工作日内回复以确认您的申请。
- 退款通过 Paddle 退至您的原付款方式,通常在 5–10 个工作日内到账。
付款失败与拒付
如果续订付款失败,Paddle 会在短时间内重试,然后才会暂停您的订阅。我们鼓励您在发起拒付前与我们联系——拒付可能导致账户暂停和额外费用,大多数问题可以通过电子邮件直接解决。
Paddle 作为商户记录方
网络订阅由我们的商户记录方 Paddle.com Market Ltd 计费。Paddle 代表我们处理付款处理、税款计算和退款。有关 Paddle 如何处理您的数据的问题,请参阅 paddle.com/legal/privacy.
欧盟/英国法定消费者权利
如果您是欧盟或英国的消费者,您依据《消费者权利指令》(及英国相应法规)享有法定的 14 天冷静期。我们的 14 天退款保证达到或超过此要求。本条款不放弃法定权利。
联系方式
对于所有退款申请或本政策的疑问,请发送电子邮件至 billing@bazifortune.app.