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退款政策

最後更新: 2026年5月7日

14 天退款保證

我們為新的網路訂閱提供 14 天無理由退款保證。

如果您在網路初次訂閱扣款後 14 天內對八字命運高級版不滿意,我們將全額退還您的訂閱費。

適用條件

退款適用於以下條件:

  • 首次訂閱者:在 Paddle 初次扣款後 14 天內可獲得全額退款。
  • 續訂扣款:不自動可退款。如您在續訂後 48 小時內聯繫我們,我們可能會根據具體情況提供退款。

不適用範圍

本退款政策不適用於:

  • 透過 Google Play 商店購買的訂閱——這些訂閱受 Google Play 退款政策.
  • 在表明意圖利用政策的模式下取消並重新訂閱。
  • 免費試用期或促銷存取(無扣款則無退款)。

取消與退款的區別

取消訂閱會停止未來的扣款,但不會自動為當前計費週期發放退款。要請求退款,請按照下面"如何申請退款"中的步驟操作。

如何申請退款

要申請退款,請發送電子郵件至 billing@bazifortune.app,並附上您的 Paddle 訂單 ID 和結帳時使用的電子郵箱。

  1. 向我們發送退款申請郵件——如在 14 天視窗期內,無需說明理由。
  2. 我們將在 3 個工作日內回覆以確認您的申請。
  3. 退款透過 Paddle 退至您的原付款方式,通常在 5–10 個工作日內到帳。

付款失敗與拒付

如果續訂付款失敗,Paddle 會在短時間內重試,然後才會暫停您的訂閱。我們鼓勵您在發起拒付前與我們聯繫——拒付可能導致帳戶暫停和額外費用,大多數問題可以透過電子郵件直接解決。

Paddle 作為商戶記錄方

網路訂閱由我們的商戶記錄方 Paddle.com Market Ltd 計費。Paddle 代表我們處理付款處理、稅款計算和退款。有關 Paddle 如何處理您的資料的問題,請參閱 paddle.com/legal/privacy.

歐盟/英國法定消費者權利

如果您是歐盟或英國的消費者,您依據《消費者權利指令》(及英國相應法規)享有法定的 14 天冷靜期。我們的 14 天退款保證達到或超過此要求。本條款不放棄法定權利。

聯繫方式

對於所有退款申請或本政策的疑問,請發送電子郵件至 billing@bazifortune.app.